بيتخدمة
  • التشخيص عن بعد باستخدام الذكاء الاصطناعي:

    "الطبيب الرقمي" الخاص بجهاز الفرز الخاص بك“

    تخيل جهاز فرز APEX الخاص بك وكأنه مزود بطبيب ذكاء اصطناعي مدمج، يراقب صحته على مدار 24 ساعة في اليوم.

    كل آلة نصنعها تحمل "بصمة رقمية" خاصة بها - بصمة فريدة لكيفية أدائها. يستطيع مهندسونا قراءة هذه البصمة عن بُعد، واكتشاف أي خلل بسيط قبل أن يتحول إلى مشكلة كبيرة.

    لا مزيد من انتظار قطع الغيار، ولا مزيد من ضياع ورديات الإنتاج. نسجل الدخول، ونحلل، ونجري التعديلات - وغالبًا ما نحل المشكلات في دقائق، دون أن نطأ أقدامنا أرضية مصنعك.

    بالنسبة لك؟ هذا يعني أن خط الإنتاج الخاص بك سيظل يعمل، وأن محصولك سيظل محميًا.
    مراقبة الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
    حصري "الحمض النووي الرقمي""
    الحد الأدنى من وقت التوقف
  • التميز العالمي في المشاريع المتكاملة:

    نجعل فريقك من الخبراء

    شراء جهاز فرز عالي الأداء أمر، والتأكد من أن فريقك يعرف كيفية استخدامه بكامل طاقته أمر آخر.

    لهذا السبب لا نكتفي بتسليم الصندوق والرحيل، بل نرافقكم في كل خطوة من رحلتكم:

    تركيب في الموقع، معاير وفقًا لموادك الخام الدقيقة

    دورات تدريبية مخصصة مصممة خصيصًا لمشغليكم، بدءًا من الأساسيات وحتى ضبط الذكاء الاصطناعي المتقدم.

    واجهة بسيطة بنقرة واحدة مصممة لأرضيات الإنتاج في العالم الحقيقي

    بحلول الوقت الذي ننتهي فيه، لن يقتصر دور فريقك على تشغيل الآلة فحسب، بل سيتقنونها تمامًا. لا مجال للتخمين، ولا مجال للخوف، فقط إنتاج سلس وواثق من اليوم الأول.
    معايرة دقيقة
    التدريب المصمم خصيصًا
    واجهة بنقرة واحدة
  • الصيانة الاستباقية وقطع الغيار الأصلية:

    صُممت لتدوم، ودُعمت لتؤدي وظيفتها على أكمل وجه.

    إن موثوقية جهاز الفرز الخاص بك تعتمد فقط على جودة الأجزاء الموجودة بداخله.

    لا نتنازل عن الجودة باستخدام صمامات أو مستشعرات عامة. كل مكون يدخل في آلة فرز APEX مصمم ليتحمل الظروف القاسية لخط إنتاجك - السرعات العالية، والاستخدام المكثف، ودورات التشغيل المتواصلة.

    لكن حتى أفضل القطع تحتاج إلى عناية. لذلك نوفر قطع غيار أصلية من الشركة المصنعة وجداول صيانة وقائية، بناءً على كيفية استخدام جهازك فعليًا. نخبرك بدقة متى يجب صيانته، وما هي القطع التي يجب استبدالها، وكيف تحافظ عليه يعمل كأنه جديد لسنوات.

    الأمر لا يقتصر على الصيانة فحسب، بل يتعلق بكيفية حماية استثمارك على المدى الطويل.
    مكونات ممتازة
    الصيانة التنبؤية
    حماية الاستثمار
حل التحديات الحقيقية

قصص نجاح

الأسئلة الشائعة

  • ما هي المواد التي يمكن لآلات الفرز الخاصة بكم معالجتها؟

    تتعامل آلات الفرز الذكية لدينا مع مجموعة كاملة من المواد الصناعية والزراعية: رقائق البلاستيك، والزجاجات البلاستيكية، وقطع الزجاج، وجزيئات ومساحيق المعادن، بالإضافة إلى الأرز والحبوب والبقوليات والمكسرات والأطعمة المجمدة. نخدم قطاعات إعادة تدوير البلاستيك/الزجاج، ومعالجة خامات المعادن، وتصنيع الأغذية، والتجهيز الزراعي. أرسل إلينا عينات من موادك وأهدافك الإنتاجية، وسنقدم لك توصيات فرز مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

  • هل تقدمون حلول فرز مخصصة لتلبية احتياجات الإنتاج المختلفة؟

    نعم، جميع نماذج الفرز لدينا تدعم التخصيص الكامل حسب الطلب. يقوم فريقنا الهندسي بتعديل إعدادات الآلة، وخوارزميات التشغيل، وأنظمة التغذية، وأنماط الفرز بناءً على خصائص المواد الخام لإعادة تدوير البلاستيك/معالجة المعادن، ونسبة الشوائب، ومساحة المصنع، والإنتاج بالساعة، ومعايير نقاء المنتج النهائي، وذلك لتتناسب مع خط إنتاجك الفريد ولتحقيق أقصى قدر من كفاءة الفرز والربح.

  • ما هي سياسة الضمان الرسمية للمعدات لديكم؟

    جميع آلات الفرز مزودة بـ ضمان كامل للجهاز لمدة 12 شهرًا يبدأ سريان الضمان من تاريخ التشغيل الناجح في الموقع. خلال فترة الضمان، نقدم خدمة إصلاح واستبدال مجانية للمكونات المتضررة نتيجة أعطال غير بشرية. لا يشمل الضمان قطع الغيار الاستهلاكية. كما نوفر استشارات فنية مدى الحياة، بالإضافة إلى توفير قطع غيار أصلية مدفوعة الأجر لجميع الوحدات بشكل دائم.

  • هل تقدمون خدمات التركيب والتشغيل وتدريب المشغلين؟

    نقدم دعمًا فنيًا متكاملًا لما بعد البيع لشركائنا العالميين:

    • إرشادات عن بُعد عبر الإنترنت للتثبيت وضبط المعلمات والتدريب على التشغيل المنهجي، مصممة خصيصًا لخطوط إنتاج إعادة تدوير البلاستيك وفرز المعادن
    • خدمة مهندس في الموقع لخطوط إنتاج إعادة التدوير الصناعية الكبيرة ومعالجة المعادن والمشاريع الخارجية الرئيسية. يشمل التدريب جميع العمليات القياسية والصيانة اليومية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لموظفيك.

  • ما هي المدة الزمنية القياسية لتسليم الآلات لديكم؟

    يختلف جدول التسليم حسب الطراز وكمية الطلب وجدول الإنتاج: الطرازات القياسية الجاهزة لفرز البلاستيك والمعادن: من 20 إلى 40 يوم عمل بعد إيداع المبلغ وتأكيد الطلب. معدات إعادة التدوير/معالجة المعادن المصممة حسب الطلب والطلبات بالجملة: سنقدم جدولًا زمنيًا دقيقًا للإنتاج لضمان التسليم في الموعد المحدد.

  • هل لديكم خدمة دعم ما بعد البيع موثوقة في الخارج؟

    نُدير نظامًا عالميًا متكاملًا لخدمات ما بعد البيع: دعم فني متوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى تشخيص الأعطال عن بُعد باستخدام الذكاء الاصطناعي، ما يُتيح حلّ معظم الأعطال فورًا في معدات فرز البلاستيك والمعادن. نتعاون مع فرق خدمة محلية في الأسواق العالمية الرئيسية لتقديم خدمات الصيانة والتشخيص والإصلاح في الموقع في الوقت المناسب، وذلك لتقليل وقت توقف الإنتاج إلى أدنى حد.

  • هل يمكنني إرسال عينات من المواد الخام لإجراء اختبارات فرز مجانية قبل الطلب؟

    نقدم اختبارات عينات مجانية تمامًا لجميع المشترين المحتملين، وخاصةً العملاء العاملين في مجال إعادة تدوير البلاستيك وفرز الخامات المعدنية. ما عليك سوى إرسال عينات من نفاياتك البلاستيكية أو المواد الخام المعدنية إلى مصنعنا، وسيقوم فريقنا الفني بإجراء اختبارات فرز شاملة وفقًا لمعايير الإنتاج الخاصة بك، وتسجيل نتائج النقاء والإنتاجية وإزالة الشوائب، ومشاركة مقاطع فيديو وصور للاختبارات، بالإضافة إلى تقديم نصائح لاختيار النموذج الأمثل لمساعدتك في تحديد أفضل حلول الفرز. كما تتوفر خدمة اختبار عينات المواد الغذائية عند الطلب.

  • هل يمكنك توفير قطع غيار أصلية من الشركة المصنعة على المدى الطويل؟

    نضمن إمدادًا دائمًا ومستقرًا بقطع غيار أصلية من الشركة المصنعة لجميع طرازات الفرز، مع مخزون كامل من القطع الأساسية المخصصة لآلات إعادة تدوير البلاستيك وفرز المعادن. بغض النظر عن عدد سنوات تشغيل جهازك، تتوفر دائمًا قطع غيار المصنع الأصلية لضمان استقرار أداء المعدات، وتجنب الأعطال الناتجة عن استخدام قطع غيار عامة غير متوافقة، وإطالة عمر جهازك.

  • ما هو متوسط العمر الافتراضي لآلات الفرز الخاصة بكم؟

    تعتمد جميع أجهزة الفرز لدينا على مكونات أساسية صناعية فائقة الجودة، تتميز ببنية ميكانيكية متينة وأداء قوي في مقاومة التداخل، ومعززة خصيصًا لبيئات إعادة تدوير البلاستيك ومعالجة خامات المعادن ذات الأحمال الثقيلة. مع الصيانة الدورية القياسية، تدوم الطرازات القياسية من 8 إلى 10 سنوات؛ أما آلات الفرز الصناعية الثقيلة للبلاستيك والمعادن فتتمتع بعمر خدمة أطول، مما يضمن عوائد مستقرة طويلة الأجل لخط إنتاجك.

  • هل تقبلون طلبات تجريبية صغيرة؟

    ندعم كميات الطلبات المرنة، بما في ذلك الدفعات التجريبية الصغيرة، والطلبات الرسمية المتوسطة، والطلبات الكبيرة المخصصة، مع إعطاء الأولوية للتعاون في مشاريع إعادة تدوير البلاستيك ومعالجة المعادن. سواء كنت مشتريًا جديدًا تختبر أداء فرز النفايات البلاستيكية أو المعادن، أو مؤسسة كبيرة ذات متطلبات إنتاج ضخمة طويلة الأجل، يمكننا تصميم خطط المعدات وشروط التعاون المرنة لتناسب احتياجاتك الشرائية.

استفسار عن دعم الخدمة

إذا كنت بحاجة إلى تشخيص فني عن بُعد، أو صيانة في الموقع، أو توريد قطع غيار أصلية، أو دعم تدريبي على الآلات، يُرجى ملء النموذج أدناه. سيرد فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة.